【资料图】
为深入开展文明创优活动,持续优化营商环境及惠民服务举措,红岗区营商局、政务服务中心联合八百垧街道党工委,组织“便民动车组”再发车,驶入百姓家门口,为群众送服务、送政策、办实事、解难题。
本次“便民动车组”共开设“八大服务专列”,即:医保专列、社保专列、不动产专列、政银专列、普法专列、惠企专列、惠民专列、党史专列。设综合业务办理、上门授权过户、党史宣传教育3个停靠站,覆盖医保参保、生存认证、房产过户、第三代社保卡制卡、普法宣传、公证咨询、惠企政策、党史宣传教育等102项服务内容。
第一站,由医保局、社保局、税务、人社局、司法局、妇联、残联等11个部门25名人员组成综合业务小分队,在阳光社区党群服务中心“支起摊子”,设18个服务窗口,10个党员先锋岗,现场办理业务、受理初审、答疑解惑、宣传政策。工作人员向往来群众发放政策解读宣传单,用“大白话”“唠家常”的方式详细解读相关政策、耐心回答群众问题,让群众听得懂、用得上、办得快。
第二站,由不动产、政务中心3名人员组成上门过户小分队,按照前期征集到的“上门订单”,分别来到红岗区人民医院和杏南街道怡园社区,为行动不便的张大爷和赵阿姨办理房产过户授权委托。老人在病床前、家门口就能完成授权委托和房产过户,真正实现便民服务人性化、零距离。
第三站,由区委宣传部、八百垧街道党工委、政务服务中心党支部6名党员组成党史宣讲小分队,上门拜访4名老党员,宣讲党史知识、聆听奋斗故事,将党的温暖、党的政策送到老党员身边。区政务服务中心一名青年党员表示:“传承红色基因,向老党员们学习,把学习教育成效转化为满腔热情,为群众办实事、解难事。”
本次“便民动车组”共接待群众200余人次,接待咨询72人次,现场办结15件,上门服务8户,发放宣传材料93册。接下来,红岗区政务服务中心将持续围绕“打造龙江营商环境最优区”目标,深耕细作政务服务,扎实优化惠民举措,打造最优窗口服务,为加快建设“五个城区”打牢坚实惠民基础。
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