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7月6日，2023第二届中国零售金融反诈发展论坛在清华大学顺利举行。此次论坛由清华大学经济管理学院中国金融研究中心、新网银行、中国互联网协会数字金融工作委员会、银联数据联合主办。来自国内金融领域的近两百位专家学者和金融机构从业者，围绕着“共建金融反诈防线”“金融行业联防联控”“AI技术创新对金融反诈的挑战”等主题进行了精彩的讨论。

圆桌论坛环节，廊坊银行党委委员、副行长、中国互联网协会数字金融工作委员会副主任委员陈树军，光大银行智能运营中心总经理助理丁焱，光大信托信息技术部副总经理、数据中心总经理祝世虎，新希望金科执行总裁高斌，重庆富民银行风险总监杨明，永丰银行零售金融部总经理蒋旭峰以“金融行业联防联控，协力打击黑产毒瘤”主题为切入口，共同分析金融反诈的新形势和困难，探讨解决思路和具体措施，招联金融首席研究员、复旦大学金融研究院兼职研究员董希淼主持。

随着数字金融服务的深入发展，金融诈骗的形式和手段越来越多样化，廊坊银行党委委员、副行长、中国互联网协会数字金融工作委员会副主任委员陈树军将欺诈趋势总结为“6+1”：手段多元化、受众全面化、产业全球化、流程智能化、频次高发化、迭代加速化和欺诈人工智能化。

当前AIGC和ChatGPT大火，这些数字科技都冲击着原先的金融反诈方式。对此，陈树军表示，“齐抓共管、群防群治依然是最好的办法，相信我们共同联手努力，一定能够提高这种反欺诈的效果，让天下之诈或天下少诈的愿景能够早日实现”。

光大银行智能运营中心总经理助理丁焱从四方面分享了光大银行如何逐步实现警银联动：一是建立跨机构的开户核验机制和风险共享机制，通过增加更多的信息共享和使用，提升联防联控的效果。二是借用外部数据，进一步完善异常客户可疑交易的大数据风控模型，提升检验效果。三是配合公安部门建立完善电信欺诈的涉案资金的继续查询、紧急止付、快速冻结、及时解冻这些程序和救济措施。四是持续做好防范电信欺诈知识的常态化宣传。

常言道“事后打击不如事先防范”，在反诈前期，如何使用技术手段来防范诈骗风险？光大信托信息技术部副总经理、数据中心总经理祝世虎认为银行在产品设计阶段、客群选择和场景选择三阶段都需要进行相应细致考虑，银行在事先防范还要做到主动风险态势感知、主动关注沉默客户、主动客户交互、由被动获客变为主动获客等四个主动。

信息3.0时代摒弃了过去1.0时代的信息单向传播，涌现大量视频、音频甚至视频互动，很多诈骗团伙利用AIGC技术实时生成人脸视频，基于熟人社交的基本原则，取信于客户并实施诈骗。新希望金科执行总裁高斌结合新希望金科在过去五年里推出的银行零售信贷数字化转型整装解决方案，讲解了如何通过非结构化信息判断真人、真设备、真意愿。

重庆富民银行风险总监杨明表示，随着整个市场环境的变化，针对于不同的业务场景和产品流程，欺诈风险点都是在不断变化的，同时相应的欺诈风险特征也在不断演变。他认为，最大的挑战还是银行反欺诈团队如何与时俱进地迭代反欺诈技术模型和策略，来应对变化和欺诈风险。

永丰银行零售金融部总经理蒋旭峰认为，技术本身无罪，是人类进步的工具，有可能让中小银行弯道超车，问题在于黑灰产用技术如何去做以及具体做的事情。他表示，“如何拥抱科技？可以寻找社会上的联盟组织，三方协力来做。新网银行的金融反诈云非常有意义，大家可以充分实现科技向善，把反欺诈做得更好。”